Manifestação HSBC

 

 

O HSBC Brasil não está prestando um atendimento de qualidade aos seus clientes. São filas intermináveis, causadas pela falta de funcionários, e cobrança de tarifas abusivas que prejudicam os clientes. Para os trabalhadores, metas opressivas e sobrecarga.

Esta situação já foi assunto de reuniões com a direção do banco diversas vezes. Entretanto, o banco nada faz para solucionar questões. Ao contrário, fecharam agências em todo o país, demitiram funcionários, aumentaram as metas de vendas de produtos e, desta forma, provocaram o adoecimento de trabalhadores.

O resultado está presente no ranking de reclamações feita pelos próprios clientes junto ao Banco Central, liderado há tempos pelo banco inglês.

A empresa também está causando a ira nos bancários, que contribuíram para o lucro de R$ 2,1 bi-lhões atingido no primeiro semestre de 2009 e continuam sofrendo com um péssimo tratamento. Mais uma vez, os funcionários do HSBC tiveram problemas na hora do banco pagar a remuneração variável.

O lucro resultante do esforço dos trabalhadores foi drasticamente reduzido após uma série de provisionamentos para cobrir possíveis perdas futuras. Ou seja, o banco realizou um ajuste contábil e praticamente sumiu com o resultado. Dos R$ 2,1 bilhões faturados, a referência para a Participação nos Lucros e Resultados (PLR) virou R$ 249 milhões.

Isso levou a um pagamento rebaixado da PLR, comparativamente aos demais bancários, ocasionando uma série de protestos por todo país.

 O movimento sindical está pressionando o banco inglês a modificar sua postura e respeitar os trabalhadores e clientes.

Só com muita luta e com o apoio dos clientes poderemos reverter essa situação.