BC obriga bancos a oferecer novos pacotes de tarifas

A partir de 1º de julho, os bancos serão obrigados a oferecer três novos pacotes padronizados de serviços prioritários aos seus clientes, para atender à resolução nº 4.196 do Banco Central.

O objetivo é tornar mais transparentes os valores cobrados e os serviços gratuitos. As informações deverão ficar mais claras e visíveis aos clientes e usuários, seja nas agências físicas ou nas páginas virtuais dos bancos.

As instituições financeiras deverão deixar bem claro que a contratação dos pacotes é opcional, além de oferecer um rol de serviços gratuitos em vigor desde 2010.