Duas agências são multadas pelo Procon

Duas agências do Banco do Brasil foram multadas pelo Procon Petrópolis na última quarta-feira 06/12, por exceder o tempo para atendimento dos clientes.

A fiscalização aconteceu nos bancos públicos e passou por seis agências, três da Caixa Econômica Federal e três do Banco do Brasil, no Centro e no distrito de Itaipava.

O objetivo é fazer cumprir a legislação municipal 5.763/2001, que discorre sobre o período máximo de espera nas filas dos bancos. Durante a fiscalização foram vistoriadas duas agências da CEF no Centro e uma em Itaipava. Em nenhuma delas o tempo de espera do consumidor ultrapassava os 15 minutos, o que também ocorreu com a agência da Paulo Barbosa do Banco do Brasil.

Já as agências do Imperador e da União e Industria ultrapassaram o tempo limite nesta quarta-feira. A irregularidade acarretou em uma multa R$ 24.500, quantia que poderá ser dobrada em casos reincidentes.