Procon de Petrópolis multa agências na cidade por demora no atendimento

Uma nova fiscalização foi realizada ontem pelo Procon Petrópolis nas agências bancárias da cidade e das nove agências bancárias visitadas, encontrou quatro, descumprindo a Lei Municipal 5.763/2001 que estipula tempo máximo de espera de até 15 minutos.

As instituições foram notificadas e deverão apresentar defesa para impedir que sejam multadas. Esta já é a oitava ação realizada pelo Procon pelo mesmo motivo este ano e, desde o ano passado, já rendeu R$ 220,5 mil em multas.

Em uma das agências do Bradesco do Centro, o tempo de espera chegava a uma hora (ela foi notificada pela quarta vez) e, constatada a sexta reincidência, o Procon poderá suspender seu alvará de funcionamento.