Procon notifica banco Bradesco

Na última semana, o Coordenador do Procon de Petrópolis, Thiago Mesquita Gibrail, notificou todas as agências do banco Bradesco diante de denúncia de consumidores (usuários), que estão sendo impedidos de pagar suas contas nos guichês de caixa. Sob a alegação que somente os correntistas teriam direito ao serviço.

Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a prática é considerada abusiva e desrespeita a Lei nº 8.078/1990.

O Coordenador do Procon solicitou a instituição financeira esclarecimento quanto a “norma” imposta pelas agências.

O SindBancários Petrópolis orienta aos clientes e usuários que sofrerem esse tipo de restrição para que formalizem sua reclamação junto a ouvidoria do banco e ao Procon. Lembramos que este procedimento serve para outras instituições financeiras que têm adotado a mesma conduta em nossa cidade.