Santander lidera reclamações no BC em janeiro

O débito não autorizado em conta continua a ser a principal reclamação registrada por clientes no Banco Central. Segundo um levantamento divulgado esta semana, em janeiro, foram 408 reclamações sobre o assunto consideradas procedentes, ou seja, demandas em que se constatou o descumprimento, por parte dos bancos, das regras do Conselho Monetário Nacional ou do BC. Na lista de instituições com mais demandas procedentes sobre débito não autorizado, o Santander lidera, em segundo lugar está o Banco do Brasil e em terceiro, o Itaú Unibanco.

Vale lembrar que, em 2013, o Santander foi o conglomerado financeiro que por mais vezes liderou o ranking dos bancos com mais reclamações de clientes.